تقوم Microsoft بمحاولات كثيرة للحفاظ على حصّتها السوقية قدر الإمكان في مواجهة عمالقة منصّات التواصل الاجتماعي، وبسبب ذلك قامت بمحاولات عديدة من ضمنها عمليات الاستحواذ على الشركات التي تعمل في قطّاعات واعدة.
كانت آخر عملية استحواذ كبيرة قامت بها Microsoft هي الاستحواذ على Linked In وكانت هذه العملية بوّابة Microsoft للانتقال إلى منصّات التواصل الاجتماعي وازدهرت المنصة بشكل كبير تحت ملكية Microsoft.
لكن لا تتوقّف الشركات التقنية عند حد معيّن وذلك لأن القطّاع التقني لا ينتظر أحد وإن تأخّرت الشركة عن القيام بأمر ما قد تخسر قيمتها وحصّتها السوقية بشكل سريع جدًا لذا تقوم Microsoft بالعمل بشكل دائم على الحفاظ على مكانتها وآخر ما قامت به في هذه الأثناء هو الاستحواذ على شركة جديدة في صفقة ضخمة للغاية وتعمل هذه الشركة في قطاع مختلف تمامًا.
أحدث شركة استحوذت عليها Microsoft تسمى Nuance وهي شركة متخصصة تعمل في قطّاع Speech recognition القائم على الذكاء الاصطناعي، حيث بلغت قيمة الصفقة التي قامت بها Microsoft أقل بقليل من 20 مليار دولار.
لذلك من الواضح أن عملاق التكنولوجيا يأخذ هذا القطّاع على محمل الجد، و في الحقيقة من السهل معرفة السبب وراء ذلك حيث تملك أمازون تجاربها الخاصّة في هذا القطّاع برفقة أليكسا وآبل لديها سيري وجوجل لديها العديد من التجارب لذا يمكننا القول بأنّ Microsoft قد تأخرت نوعًا ما بالدخول في هذا القطّاع ولكن هذا لا يعني بأنها لن تكون قادرة على النجاح.
تعمل Nuance على تطوير تقنية التعرّف على الكلام باستخدام التعلّم الآلي والذكاء الاصطناعي بحيث يمكن الكشف عن اللهجات وأنماط الكلام طالما أن المستخدمين يستخدمون الأداة بشكل دوري ممّا يسمح لـ Microsoft باستخدام هذه التقنية في القطاع الطبي وهو قطاع يستخدم هذه التقنية بشكل كبير وهو مجال لا يوجد به منافسين حتى الآن ممّا يمنح Microsoft الفرصة بالقيام بشيء لم تتمكن الشركات الكبرى الأخرى بالقيام به والذي من المحتمل أن يقلب الموازين في المستقبل لصالح Microsoft.