وافق Facebook على تعديل بعض سياساته استجابة لتوصيات مجلس الرقابة.الذي أصدر جولته الأولى من قرارات الإشراف على المحتوى الشهر الماضي، في سلسلة من الأحكام التي ألغت بعض إجراءات Facebook الأصلية.
بالإضافة إلى تلك القرارات بشأن عدد قليل من الوظائف المحددة، قدم المجلس أيضًا توصيات حول كيفية تغيير الشبكة الاجتماعية لسياساتها.
وقد وافقتت منصة Facebook مؤخرًا على هذه الإجراءات، وذكرت الشركة إنها ملتزمة باتخاذ إجراء بشأن 11 توصية من مجلس الإدارة، بما في ذلك تحديثات سياسة العري في Instagram.
وعلى الجانب الآخر لم تلتزم بعد بإجراء تغييرات دائمة بما يخص اقتراح أن Facebook ينبه المستخدمين عندما تكون قرارات الإشراف نتيجة الأتمتة.
وليست هناك تعديلات كبيرة على السياسة من بين المجالات التي تقول فيها Facebook: إنها ملتزمة بالتغيير بقدر ما هي وعود بزيادة الشفافية حول قواعدها الحالية.
وذكرت الشركة إنها ستجعل القواعد المتعلقة بالتضليل الصحي أكثر وضوحًا، مثل تحديثات سياسة اللقاح الأخيرة التي تحدد أنواع المطالبات التي ستزيلها الشركة.
وتخطط Facebook أيضًا لإطلاق مركز شفافية جديد للمستخدمين لشرح معايير المجتمع بشكل أفضل. وقالت الشركة أيضًا إنها “ستشارك المزيد من المعلومات حول سياسة الأفراد والمنظمات الخطرة” ، لكنها كانت تقيِّم جدوى توصية بأن تدرج الشركة المجموعات والأفراد الذين تشملهم القواعد.
وقد قام Facebook بالموافقة على تغيير أكثر أهمية وهو سياسة العري في Instagram. ويسمح الآن بالعري المتعلق بالصحة، بعد أن استعادتFacebook منشورًا من مستخدم نشر صورًا لزيادة الوعي بسرطان الثدي.
وظهر استخدام Facebook لأدوات الأتمتة في اتخاذ قرارات الإشراف على المحتوى أيضًا في العديد من توصيات مجلس الإدارة. وذكر مجلس الإدارة إن Facebook يجب أن يُعلم المستخدمين عندما يكون التنفيذ نتيجة الأتمتة وليس مراجعي المحتوى البشري.
وتقول الشبكة الاجتماعية إنها “ستختبر توصية مجلس الإدارة لإخبار الأشخاص عندما تتم إزالة المحتوى الخاص بهم عن طريق الأتمتة” ، لكنها لم تصل إلى حد الالتزام الدائم.
لكن المنطقة الوحيدة التي رفضت Facebook فيها تنفيذ أي تغييرات هي سياسة التضليل بشأن فيروس كورونا. وقد قرر مجلس الرقابة أن Facebook يجب أن تعيد مشاركة منشور لمستخدمين فرنسيين يدعوا زوراً أن هيدروكسي كلوروكين يمكن أن يعالج COVID-19.
أوصى المجلس كذلك بأن يستخدم Facebook إجراءات أقل تدخلاً في التعامل مع المعلومات الخاطئة حول الوباء، عندما يتم تحديد احتمال حدوث ضرر جسدي ولكنه ليس وشيكًا.
لكن في رده الأخير، قال Facebook إنه في حين أنه سيجعل قواعد المعلومات المضللة المتعلقة بفيروس كورونا أكثر وضوحًا للمستخدمين، إلا أنه لن يغير كيفية تطبيقها.
وأضاف “لن نتخذ أي إجراء آخر بشأن هذه التوصية لأننا نعتقد أننا بالفعل نستخدم أقل الإجراءات تدخلاً، نظرًا لاحتمال حدوث ضرر وشيك”.
وذكرت الشركة أيضًا “استعدنا المحتوى بناءً على السلطة الملزمة لقرار مجلس الإدارة، وسنستمر في الاعتماد على التشاور المكثف مع سلطات الصحة العامة الرائدة لإخبارنا بما يمكن أن يساهم في حدوث ضرر جسدي وشيك، ولن يتغير هذا النهج خلال جائحة عالمية”.
وتقدم استجابة Facebook بعض الأفكار حول كيفية رؤية الشبكة الاجتماعية لمجلس الرقابة المستقل، الذي شبهته بالمحكمة العليا.
ومثل المحكمة، فمن المفترض أن تكون قراراته ملزمة، لكن Facebook لديها مساحة كبيرة للمناورة بشأن تبنيها لتغييرات السياسة الأوسع التي يوصي بها مجلس الرقابة.
ويشير تبني Facebook لبعض المقترحات، بينما وافقت على النظر في المقترحات الأخرى فقط، إلى أنها لا تزال مترددة في السماح لمجلس الرقابة بإحداث تأثيرات كبيرة جدًا على بنية سياسة Facebook الأوسع.
يأتي رد الشركة في الوقت الذي تستعد فيه للقرار الأكثر شهرة لمجلس الرقابة:” ما إذا كان سيتم إعادة حساب دونالد ترامب أم لا”. ولم يشر هذا المجلس بالضبط إلى متى سيصدر قرارًا بشأن هذه المسألة، ولكن من المتوقع اتخاذ قرار في غضون الأسابيع القليلة المقبلة.