خليجي تك - Khaleeji Tech

أخبار تقنية

سامسونج تعد المستخدمين بحلّ مشكلة مشاركة الملفات في الحسابات المزدوجة على تطبيق WhatsApp

انتشر استخدام الميزة Dual Messenger بين مستخدمي واتساب على أجهزة سامسونج، إذ تسمح هذه الميزة بإنشاء حسابين ضمن تطبيقات المراسلة الشائعة بما في ذلك واتساب.

إلا أنه مع استخدام الميزة السابقة وإنشاء الحسابات المتعددة ظهرت مشكلة مشاركة الملفات بشكلٍ واضحٍ وتعهّدت سامسونج بإصلاح هذا الأمر بحسب ما ذكرته آخر التقارير.

ولم يتمكّن مستخدمو سامسونج من إرسال الملفات المحفوظة في الهاتف عبر تطبيق واتساب بالتزامن مع تفعيل الميزة Dual Messenger كما أنه ليس بالإمكان فتح الملفات المستقبلة أيضاً.

بدأت هذه المشكلة في الظهور منذ انتشار نسخة واتساب ذات الرقم 2.21.10.16 والنسخ التي تليها أيضاً، ولهذا فقد أعلنت سامسونج عن طرحها لتحديثٍ جديدٍ يصلح هذا الخطأ، كما أنها أوصت باستخدام حلٍّ بديلٍ لذلك من خلال فتح المعرض، أو تطبيق My Files، ومن ثم تحديد الملف المراد إرساله واختيار النسخة الثانية من تطبيق واتساب، ولفتح الملفات المستقبلة على واتساب، ينبغي إعادة توجيهها أولاً إلى حساب واتساب الأساسي (الأول).

ولم تصرّح سامسونج إلى الآن بتاريخٍ محددٍ لإصلاح مسألة النسخة الثانية من واتساب ولكنها وعدت بأن يكون ذلك قريباً جداً.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *